Helpie FAQ – Group Sample

Les modalités de paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, offrant ainsi une flexibilité maximale à nos clients. Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité avec des cartes telles que Visa, MasterCard, American Express, et bien d’autres.

 

Le processus de paiement par carte bancaire est simple et sécurisé. Lors du règlement de votre commande, sélectionnez l’option de paiement par carte bancaire, puis suivez les instructions pour entrer vos informations de carte. Notre système de paiement est crypté, assurant la confidentialité totale de vos données financières.

Oui, nous offrons la possibilité de payer en plusieurs fois grâce à Klarna. Lors du paiement, choisissez l’option Klarna pour découvrir la flexibilité qu’elle offre. Que vous préfériez étaler le coût de votre achat sur plusieurs versements ou que vous souhaitiez reporter le paiement, Klarna vous donne le contrôle sur la gestion de vos dépenses.

Klarna est une plateforme de paiement qui propose des solutions flexibles, notamment le paiement échelonné et le paiement différé. Lorsque vous choisissez Klarna comme option de paiement, vous serez dirigé vers leur plateforme pour finaliser la transaction selon vos préférences. Klarna vous permet de régler votre commande de manière adaptée à votre situation financière

Non, l’utilisation de Klarna est sans frais supplémentaires. Vous pouvez profiter de la flexibilité offerte par Klarna sans payer de frais supplémentaires. Les détails spécifiques de votre plan de paiement seront clairement indiqués lors de la transaction.

Les perruques Duchesse Beauty

Oui. Toutes les perruques DuchesseBeauty arrivent lavées, coiffées et avec la raie déjà définie (pre-plucked hairline).

Non. Nos perruques DuchesseBeauty étant créées avec des lace/tulles HD, il n'est pas nécessaire de les décolorer. De plus, les décolorer peut fragiliser votre lace. Il n'est donc pas recommandé de décolorer votre tulle si vous souhaitez la conserver longtemps.

Oui. chacune de nos perruques est munie d'un élastique de maintien, assurant un port confortable et sécurisé tout au long de la journée.

Absolument. L'élastique intégré dans toutes nos Lace Closure permet une pose sans avoir recours à la colle ou au gel.

Nos cheveux sont entièrement vierges et 100% humains, offrant la possibilité de les lisser ou de les boucler selon vos préférences. Toutefois, comme avec tous les cheveux naturels, il est essentiel de les entretenir correctement. N'oubliez pas d'appliquer un sérum protecteur de chaleur avant d'utiliser un fer à lisser ou à boucler pour assurer leur préservation et leur brillance.

Oui. Nos cheveux sont authentiquement humains, vierges à 100%. Vous avez la liberté de les décolorer et de les colorer selon vos préférences. Toutefois, comme avec tous les cheveux naturels, il est essentiel de ne pas abuser des produits colorants/décolorants.

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